Assistenza su SebinaNext, SebinaYou

Il servizio di assistenza è rivolto ai bibliotecari della Sapienza e viene messo a disposizione tramite il sistema di gestione ticket della Sapienza, OTRS.

È necessario autenticarsi con le proprie credenziali istituzionali (nome.cognome@uniroma1.it).

Creando un ticket compare una maschera da compilare secondo le seguenti istruzioni. E' inoltre disponibile una pagina contenente alcune FAQ.

SebinaNext e SebinaNext base di test

Il back office SebinaNext è accessibile alla pagina https://opac.uniroma1.it/rms. Per ottenere le credenziali o per problemi di accesso è possibile inviare un ticket.

È disponibile anche una versione di test di SebinaNext dove è possibile fare prove su funzionalità e procedure, accessibile alla pagina https://opac.uniroma1.it/sebinatest. Le credenziali per l'accesso sono diverse da quelle della base dati SebinaNext vera e propria. Per ottenerle è possibile inviare un ticket.